品牌形象的基础——品牌识别系统、品牌形象设计以及品牌形象传播渠道等,都是客观存在的。构成品牌识别系统的各种要素都具有客观性。
而稳定的品牌形象有助于品牌文化的传播及企业各类经营活动和品牌形象活动的开展,为企业及其品牌创造良好的公众形象、社会效益及经济效益。
品牌形象的特质通常包括以下几个方面:
(1)独特性(Uniqueness):一个强大的品牌形象必须独特,使消费者能够区分它与其他品牌的产品或服务。
(2)一致性(Consistency):品牌形象在不同的营销材料和消费者接触点上保持一致性,有助于加强品牌记忆。
(3)持久性(Persistence):一个成功的品牌形象能够经受时间的考验,长期保持其吸引力而不易被遗忘。
(4)正面性(Positivity):品牌形象应该传递积极的情感和信息,建立消费者对品牌的良好印象。
(5)相关性(Relevance):品牌形象必须与目标消费者的需求、兴趣和价值观相关联,以建立情感联系。
(6)吸引力(Attractiveness):品牌形象应该具有一定的吸引力,无论是通过视觉设计、口号、故事还是其他元素。
(7)可扩展性(Scalability):品牌形象应该足够灵活,能够随着品牌的发展和市场的变化而扩展和适应。
(8)保护性(Protectability):品牌形象应该能够受到法律保护,防止竞争对手的侵权或模仿。
在塑造和维护品牌形象时,企业应该考虑这些特质,并确保所有的品牌传播和互动都符合这些标准。